家住龙岗区的5月龄的刘宝宝，诊断为脊髓性肌萎缩症（SMA），不能自主呼吸，吞咽困难，需居家呼吸机辅助通气及长期留置鼻胃管管饲喂养。各种导管是维系患儿营养和生命的关键。

　　2022年6月28日，医院接到刘妈妈请求，患儿胃管到期，需要上门更换鼻胃管。因深圳新增病例疫情防控，龙岗区报道出现阳性病例，出行受到限制，护理人员无法上门服务，刘妈妈听闻后焦急如焚。而疫情当下，防疫作为首要任务，不能违背，但同时摆在面前的是患儿安全及迫切的需求。为了尽快解决困难，消化内科延续护理团队邹瑜护士长向护理部申请上门延续护理服务，同时向医务科报批疫情防控期间出诊申请。领导表示一致支持，在防疫的原则上，以患儿安全及需求为首，需要充分评估服务区域疫情情况，根据防疫要求做好个人防护，在为患儿提供优质延续性护理服务的同时保证护理人员的安全。获得批准后，消化内科延续护理团队立即联系延续护理服务部邝云莎副主任护师，联合信息科王腾工程师，迅速开通及维护互联网+延续服务更换鼻胃管项目。当日12:00，刘妈妈即实现在贝斯特官网入口游戏大厅主页互联网医院公众号下单“居家护理服务”。

　　自2020年开展居家延续护理以来，消化内科护理团队已为20余例居家管饲患儿更换鼻胃管及维护，此次首次采用互联网线上下单模式出诊。接到订单后，消化内科延续护理团队进行系统评估，制定此次延续护理服务及防疫方案，服务队邹瑜副主任护师及张元雪主管护师于当日15:40顺利完成延续护理任务，并进行环境指导、管饲居家护理、并发症预防及处理等健康宣教。无独有偶，7月2日的凌晨患儿不慎将胃管拔出，无法进食，有了第一次线上下单的经验，刘妈妈从公众号发起居家延续护理申请。团长邹瑜护士长一早看到信息提示后迅速安排团队成员上门服务，交代近日台风到来雷雨多发，出诊护士在做好疫情防控的同时保障人身安全。就这样，张元雪与梁艳杰主管护师背起出诊箱，不顾风雨踏上了去往患儿家里的路上，到达后规范有序操作，于当日10点顺利完成第二次出诊任务。

　　接连两次的延续护理服务让患儿家长备受感动，深切感受到深儿医自上而下的以患者为中心的温暖医学及人文护理。刘妈妈述说刘宝宝每次出门换胃管都寸步难行，携带各种管道、氧气瓶及大包小包的物品，还要呼叫120急救车转运，两三名家长陪同，途中还因呼吸暂停缺氧紧急抢救过两次，需要住院1-2天才能回家，回家后一两周都缓不过来。刘妈妈认为我们医院的互联网+延续护理服务上线了，有三甲医院的专科护士上门服务，让患儿足不出户就可以享受延续护理，不仅省去了路途的奔波，还大大降低了患儿转运的风险，为她们的家庭降低时间成本和经济负担，解了燃眉之急和后顾之忧，由衷地表示感激。

　　贝斯特官网入口游戏大厅主页延续护理服务从2021年开始实行贝斯特官网入口游戏大厅主页互联网医院公众号平台线上申请、线下服务模式。延续护理团队利用工作时间或者业余时间，为居家需要延续治疗、护理、健康指导的患儿提供上门服务，将治疗、护理从院内延伸至院外，帮助患儿在出院后实现延续治疗、护理及健康管理。患儿家长不用请假带孩子出门，不用到医院排队等待，只需要用手机进行线上申请，孩子在家就能享受到资深护士专业的护理服务。

　　通过此次刘宝宝的置管需求，留置/更换鼻饲管、胃造瘘管护理等项目在人员出诊资质已准入及批准开展的基础上，提前上线，将为更多的患儿及家长解决就医困难，提供优质的延续护理服务。

　　已经上线的护理服务项目包括：儿童泌尿外科伤口换药、导尿护理、管道维护。

　　下单流程：