据统计今年上半年,我院医护人员共退还红包404人次,金额297030元人民币,收到表扬信59封,锦旗138面。

　　医德医风建设一直是医院工作的重中之重,也是行风建设和“三好一满意”活动的重要内容。为加强医德医风建设,我院已连续三年对医务人员进行医德考评,以《贝斯特官网入口游戏大厅主页医务人员医德考评实施办法(试行)》、《贝斯特官网入口游戏大厅主页医德医风奖惩实施细则》为准绳,与各科室签订了《医德医风工作责任书》,实行一票否决。通过落实医务人员医德医风考核制度,建立个人档案,将考核结果与年终考核、评先评优挂钩,与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。

　　加强监督检查,提高患者满意度。医院通过公开投诉电话、院长信箱、开展患者满意度调查等方式,收集患者的意见和建议并反馈,着力整改。今年起医院启动社会第三方对医院的满意度调查工作。通过持续改进,患者满意度明显提高,今年二季度比一季度提高了1. 97分。

　　坚持以正面教育为主,警示教育为辅作为医德风管理原则,每次院周会上,院领导及时通报收到患者家长表扬信和锦旗的医护人员。坚持开展院“十佳”员工评选活动。在全院形成了廉洁行医的良好氛围。

　　成绩只能代表过去,今后我院将一如既往地坚持以“医德好”为准则,着力树立医疗行业的良好道德风尚。(党办)