岁月如梭,七月流火。红色未央,挚热你我。1921年的七月,我们的革命先辈不畏艰险,抛头颅、洒热血,成立了中国共产党,建立了红色政权,领导中国走向光明。2018年的七月,我们内科第一党支部党员、新生儿科和PICU团支部、急诊科团支部的共青团员们向革命先辈学习,为党的诞辰献礼,组织“捐出1小时,改善就医体验——我们在行动”主题活动。 

　　随着我院各专业不断发展及二孩政策的开放,我院门急诊、住院病人不断攀升。恰逢暑期来临,为了缓解就诊高峰期压力、给广大患儿及家长带来更好的就医体验,在临床工作中亮出旗帜,展现风采,内科第一党支部、新生儿和PICU团支部、急诊科团支部全体党团员利用业余时间,在急诊、PICU、新生儿科繁忙时段以义工的形式帮助患儿家长解决候诊就医、探视等过程中遇到的问题。

　　7月2日下午15:00,于急诊科分诊台前举行了启动仪式。全体党团员精神饱满,热情似火。活动获得院党委、团委的大力支持。

　　内科第一党支部书记吕元红主持并讲话。文飞球书记莅临启动仪式并提出“要把行动落到实处“的殷切期望。

　　此次活动将于暑期7、8两月持续开展,从7月2日开始截至7月9日,已有15位党团员分别参与PICU探视日、新生儿科探视日、急诊科分诊的志愿服务中来。总服务时间共计15小时,服务人次达398人。服务内容包括为病人家属提供探视指引,谈话引导,病情介绍,问题解答,免费提供茶水,分诊测量生命体征,激活挂号单,指路,发退烧药,解答疾病,帮助自助挂号及缴费,维持秩序,安抚患儿家长情绪等。

　上图为PICU探视日志愿服务活动现场影像资料

上图为新生儿科探视日志愿服务活动现场影像资料 

　　上图为急诊科高峰时段分诊志愿服务活动现场影像资料 

　　活动深受家长好评。一些家长表示:医生护士下班后还能用自己的休息时间为我们服务,特别感动。通过这样的活动,更加拉近了病人和医护之间的距离,更加有信心孩子能够战胜病魔早日康复,也更加信任咱们儿童医院。还有一些门急诊患者家长表示:孩子生病家长难免着急,来到医院一心急像没头苍蝇一样,得到志愿者的帮助感觉很贴心。急诊科分诊护士表示:分诊工作繁琐工作量大,高峰时段能够有党员及团员的志愿服务也在一定程度上减轻了分诊工作人员的压力。更有一些党员及团员在活动后感慨:在活动中找到帮助家长改善就医体验的成就感。一个小时的时间拉近了医患之间的距离,增进了彼此的了解,更切实得感受到工作的价值所在,为更好的服务患儿和家长增加信心。

《赤子吟》

作者:李珊珊

　　紧跟党脚步,赤子之诚虔。 

　　三科挑重担,从不敢偷闲。

　　医护齐协力,同守一片天。

　　服务老百姓,党章为誓言。

　　我们在行动,用我们的真心和诚意全心全意为人民服务,坚决服从党的领导,时刻团结在党的左右,为创造和谐医患关系、创造和谐社会贡献自己的一份力量!